Vérification des faits : Hobby Lobby facture-t-il des prix différents pour les mêmes produits ?

Les clients ont remarqué des différences de prix pour les mêmes articles chez Hobby Lobby

Il est toujours frustrant d’acheter un produit et de trouver ensuite un meilleur prix dans un autre magasin. De nombreuses grandes marques ont des politiques de garantie du meilleur prix en place pour ces situations, mais que se passe-t-il si vous trouvez les mêmes articles à des prix différents dans un seul magasin ? Selon les acheteurs, c’est exactement ce qu’ils ont vécu chez Hobby Lobby.

Des vidéos sur TikTok montrent des écarts de prix

Au cours des derniers mois, plusieurs acheteurs ont utilisé TikTok pour signaler des écarts de prix chez Hobby Lobby. Dans les vidéos, qui sont devenues virales, les clients prennent deux ou trois exemplaires du même produit, avec des étiquettes de prix indiquant des différences allant d’un dollar à près du double du prix.

Les anciens employés confirment que ces différences de prix sont normales

Dans la section commentaires d’une vidéo, un ancien employé de Hobby Lobby a expliqué : « Comme il n’y a pas de codes-barres, la seule façon d’augmenter les prix sur les produits est que les nouveaux soient vendus à un prix plus élevé, d’où les différences de prix sur les nouveaux stocks. » Un autre a ajouté : « Si nous changeons le prix d’un article, nous ne retirons pas les anciens des étagères. » Et oui, quelle que soit l’étiquette, c’est ce que les vendeurs taperont manuellement à la caisse, indépendamment des écarts de prix qui apparaissent entre les articles sur les étagères.

La politique de garantie du meilleur prix chez Hobby Lobby est quelque peu floue

En termes d’alignement des prix, Hobby Lobby précise qu’il honorera les publicités des concurrents en magasin s’ils répondent à certains critères, mais au sein des magasins Hobby Lobby, la politique de garantie du meilleur prix est un peu floue. Dans une vidéo de suivi datée du 13 janvier, une cliente a demandé si Hobby Lobby s’alignerait sur le prix le plus bas pour deux articles identiques. L’employé lui a répondu : « Il y a probablement eu un ajustement de prix récemment, mais si vous le présentez à la caisse, ils vous accorderont le prix le plus bas. »

Les différences de prix pourraient être dues à l’inflation

En ce qui concerne la raison pour laquelle certains prix sont plus élevés que d’autres, cela est probablement dû à l’inflation. Selon une ancienne employée de Hobby Lobby sur TikTok, les bureaux centraux de l’entreprise envoient des articles avec des étiquettes de prix déjà apposées, et les nouvelles expéditions ajustées pour tenir compte de l’inflation ont des prix plus élevés qu’auparavant. D’autres ont toutefois une vision plus optimiste : « Il est en réalité agréable qu’ils ne relèvent pas le prix même sur les anciens stocks », a écrit un commentateur sur la vidéo de suivi.

Conclusion

En se basant sur les vidéos filmées dans les magasins Hobby Lobby, il semble que les mêmes articles soient vendus à des prix différents. Le verdict officiel n’est pas encore rendu, mais beaucoup évoquent des ajustements de prix au niveau de la direction, avec de nouveaux articles ajustés pour l’inflation arrivant avant que les anciens stocks à des prix plus bas ne soient épuisés.

Christiane Lelievre
A propos Christiane Lelievre 491 Articles
J'ai toujours été passionnée par l'apprentissage et l'exploration. Je m'efforce donc chaque jour de découvrir de nouvelles choses et de me perfectionner dans mes domaines d'intérêt. J'adore voyager et connaître les cultures du monde entier, ce qui me permet d'accroître ma curiosité et ma soif de connaissances. La nature est pour moi un lieu merveilleux où je puise mon inspiration et où je me ressource.

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