Les clients de Hobby Lobby menacent de boycotter à cause du retrait de produits festifs
Avec l’approche rapide de Thanksgiving, il est temps de commencer à sortir les décorations de Noël ou peut-être de faire des achats pour de nouvelles trouvailles festives. Un endroit où vous pouvez généralement vous rendre pour des décorations saisonnières est Hobby Lobby, qui propose également des prix compétitifs. Mais maintenant, le détaillant fait face à quelques critiques majeures, avec des clients en colère exigeant de savoir pourquoi Hobby Lobby semble avoir retiré complètement certains produits festifs. Continuez à lire pour découvrir pourquoi les clients menacent de boycotter.
Des produits d’Hanoukka, Mardi Gras et Halloween ne sont plus disponibles
Dans un nouvel article vérifiant les faits sur Snopes, le site a confirmé que Hobby Lobby a cessé de vendre des articles d’Hanoukka, ainsi que ses gammes de produits Mardi Gras et Halloween.
« La décision sur ce que nous proposons à nos clients est basée sur plusieurs facteurs, notamment l’intérêt des clients et ce qui se vend bien », a déclaré un employé du service clientèle corporatif de Hobby Lobby à Snopes.
La déclaration se poursuit : « Notre assortiment de marchandises saisonnières chez Hobby Lobby change constamment et nous l’évaluons chaque année. En raison du besoin de trouver plus d’espace pour certaines catégories plus fortes ainsi que pour nos nouvelles, la décision a été prise au cours des deux dernières années de supprimer plusieurs gammes de produits saisonniers, dont Mardi Gras, Halloween et Hanoukka. »
Les clients appellent au boycott
Bien que ces produits aient apparemment été retirés avant la saison des fêtes de l’année dernière, les clients ont pris note cette année et ont appelé à un boycott.
- « Hobby Lobby a cessé de vendre des articles d’Hanoukka », peut-on lire dans un post Facebook publié plus tôt cette semaine. « Ne les boycottez pas seulement, mais inondez-les d’e-mails et de messages ce que vous pensez d’eux. Et partagez très souvent avec vos abonnés et vos amis. »
D’autres acheteurs ont également affirmé que Hobby Lobby était antisémite. Best Life a contacté Hobby Lobby pour obtenir un commentaire sur la politique et les appels au boycott, et mettra à jour l’histoire avec sa réponse.
Hobby Lobby se définit comme une entreprise chrétienne
Sur son site web, le détaillant d’arts et métiers écrit qu’il s’engage à « honorer le Seigneur dans tout ce que nous faisons en exploitant l’entreprise d’une manière conforme aux principes bibliques » et s’identifie comme une « entreprise chrétienne ». Ce n’est pas la première fois que ces principes mettent Hobby Lobby dans une situation difficile.
En 2013, l’entreprise a été critiquée suite à des rapports indiquant qu’elle refusait de vendre des produits d’Hanoukka. À l’époque, un client d’un Hobby Lobby à Marlboro, dans le New Jersey, a remarqué un manque de produits d’Hanoukka et, après s’être adressé à un employé, on lui aurait dit : « Nous ne nous occupons pas de votre peuple », selon NBC News.
Face à la controverse, Hobby Lobby a déclaré à Entrepreneur.com qu’il « travaillait avec nos acheteurs sur notre sélection de marchandises » et enquêtait sur les « commentaires présumés » faits par l’employé du magasin de Marlboro.
Comme le rapporte Snopes, le président de Hobby Lobby, Steve Green, a également présenté des excuses publiques qui ont été publiées par la Ligue anti-diffamation (ADL), soulignant que « des commentaires comme ceux-ci ne reflètent pas les sentiments de notre famille ou de Hobby Lobby », et ajoutant que la famille Green « a un profond respect pour la foi juive et ceux qui tiennent ses traditions chères ». L’ADL a accepté les excuses de Green le 4 octobre 2013 et, ce même jour, Hobby Lobby a informé les clients via Facebook que « en raison de la demande écrasante dans le Nord-Est », il vendrait des « articles des fêtes juives dans un certain nombre de magasins pour tester le marché à New York et dans le New Jersey. »
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