Les clients critiquent Walmart pour avoir secrètement augmenté les prix

Alors que l’inflation record a fait grimper les coûts pour à peu près tout, nous commençons à voir un certain soulagement avec la baisse de nombreux prix. Mais cela ne signifie pas que les visites chez le grand détaillant ou l’épicerie ne peuvent toujours pas sérieusement affecter votre portefeuille. Et cela n’aide certainement pas lorsque des chaînes généralement abordables comme Walmart prétendent baisser les prix tout en les augmentant prétendument.

Le slogan « des prix bas tous les jours » de Walmart a longtemps été mis en avant par l’entreprise. Mais ce n’est pas la raison pour laquelle les clients sont mécontents. Leur plainte spécifique concerne une publicité récemment diffusée, promettant des prix plus bas aux consommateurs. Le court spot « side dish shuffle » annonce que Walmart proposera de nombreux produits essentiels pour le dîner des fêtes « pour encore moins cher que l’année dernière ».

À la fin de la publicité, le détaillant met en avant sa différence de prix pour plusieurs produits d’épicerie préférés. Par exemple, il montre que le coût d’une boîte Del Monte de 14,5 onces de haricots verts coupés a été réduit de 2,82 $ à 2,00 $, et le prix de la tarte aux noix de pécan surgelée Marie Callender est passé à 5,63 $ contre 5,98 $.

Mais un TikTok viral remet en question la publicité de Walmart. Le 14 décembre, l’utilisateur @timjr444 a publié une vidéo de la publicité du détaillant passant à la télévision.

  1. « OK, Walmart, explique-moi où sont tes offres », dit-il au début de son TikTok.
  2. En mettant en pause à la fin de la vidéo, l’utilisateur note quelque chose d’étrange : plusieurs des articles présentés par Walmart dans la publicité ont en réalité augmenté de prix ou sont restés les mêmes, malgré le fait que l’entreprise annonce des coûts plus bas par rapport à l’année dernière.

Par exemple, une dinde jeune surgelée Honeysuckle White était affichée à 15,68 $ pour 2022 et 2023. Et les patates douces entières fraîches du détaillant ont augmenté de prix cette année à 2,16 $ chacune, alors qu’elles étaient auparavant à 1,95 $.

« C’est un signal d’alarme », dit l’utilisateur @timjr444 en ce qui concerne plusieurs des articles qui ont des prix plus élevés ou égaux. « Ce n’est pas une économie par rapport à l’année dernière. Où sont vos économies ? »

Le TikTok a recueilli plus de 253 200 vues jusqu’à présent, et de nombreux clients partagent les mêmes frustrations que @timjr444 dans la section des commentaires. « La façon dont ils se sont complètement dénoncés eux-mêmes », a répondu une personne.

Un autre a demandé : « Les économies sont-elles dans la pièce avec nous ? »

Un utilisateur a noté : « Certains prix ont même augmenté ? Pourquoi inclure cela ?? »

Mais quelques personnes ont souligné que le texte en petits caractères de la publicité révèle en réalité que si vous achetiez tous les articles énumérés ensemble, le montant total serait inférieur à celui de l’année dernière, bien que pas beaucoup. Dans la publicité, Walmart indique que le total pour ces produits alimentaires essentiels pour les fêtes serait de 70,18 $ cette année, contre 72 $ l’année dernière.

  • « Ils disent littéralement une économie de 2 dollars … Je ne savais pas que de grandes économies représentent deux dollars », a écrit un client dans la section des commentaires.
  • Une autre personne a ajouté : « Je suis presque sûr que les ‘économies’ totales, si on peut appeler ça comme ça, ne couvrent même pas l’augmentation de l’inflation de l’année dernière à cette année. »

Best Life a contacté Walmart au sujet des plaintes des clients, et nous mettrons à jour cette histoire avec leur réponse.

Christiane Lelievre
A propos Christiane Lelievre 500 Articles
J'ai toujours été passionnée par l'apprentissage et l'exploration. Je m'efforce donc chaque jour de découvrir de nouvelles choses et de me perfectionner dans mes domaines d'intérêt. J'adore voyager et connaître les cultures du monde entier, ce qui me permet d'accroître ma curiosité et ma soif de connaissances. La nature est pour moi un lieu merveilleux où je puise mon inspiration et où je me ressource.

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