Femme perd 33 000 $ suite à une arnaque bancaire – Voici les signaux d’alarme qu’elle a manqués.

Aujourd’hui, les escroqueries sont omniprésentes et sophistiquées

Il est de plus en plus difficile de savoir si vous avez affaire à un mauvais acteur. Les fraudeurs ont tendance à jouer sur votre sentiment d’urgence, en utilisant des astuces qui vous poussent à agir rapidement au lieu de vérifier les informations qu’ils vous donnent ou de prendre le temps de repérer les signaux d’alarme. Suni Wan, cliente HSBC, a été victime d’une de ces escroqueries bancaires basées sur la peur, passant à côté des signes avant-coureurs qui lui ont coûté ses économies, rapporte le New York Post.

Voici comment l’arnaque s’est déroulée

Suni Wan, basée à Sydney, en Australie, a raconté avoir reçu un message texte qu’elle pensait provenir de sa banque, HSBC. Le message l’informait qu’un nouvel appareil s’était connecté à son compte et lui demandait d’appeler le numéro indiqué dans le message si ce n’était pas elle. Suni Wan suit les instructions et compose le numéro.

« Il m’a dit qu’un autre appareil s’était connecté, un S8 (Samsung S8). Coïncidence, j’avais perdu un S8 il y a quelques années », a déclaré Wan. Cela l’a inquiétée car elle pensait que quelqu’un avait trouvé son ancien téléphone et avait accédé à ses informations bancaires. Elle a alors donné à la personne au téléphone son nom, son adresse et sa date de naissance pour « vérification ».

Suni Wan réalise trop tard qu’elle est victime d’une arnaque

On lui a envoyé un code à usage unique sur son téléphone, qu’elle a fourni à la personne de l’autre côté de la ligne. Après l’avoir mise en attente pendant un long moment, cette personne a commencé à poser des questions sur les cryptomonnaies. C’est là que Suni Wan a réalisé qu’il y avait un problème.

« J’ai finalement compris que HSBC ne se soucierait pas de mes cryptomonnaies, ils me diraient de contacter directement Coinspot », dit-elle. Suni Wan raccroche et appelle HSBC (cette fois-ci sur leur ligne officielle) pour demander le gel de son compte, mais il était déjà trop tard. Le lendemain, elle apprend que 49 000 dollars australiens (soit environ 33 127 dollars américains) ont été volés sur son compte.

Comment éviter ce genre d’arnaque

• Faites attention aux messages qui vous demandent d’agir rapidement
• Vérifiez toujours les informations qu’on vous donne
• Ne fournissez jamais vos codes ou mots de passe bancaires par téléphone ou par e-mail

HSBC rappelle également que la banque « ne demandera jamais » aux clients de fournir des codes PIN, des mots de passe ou des codes de vérification par téléphone ou en réponse à un e-mail ou un SMS. Soyez donc particulièrement vigilant si on vous demande ces informations par téléphone.

Dans ce cas précis, Suni Wan a commis une erreur cruciale avant même de fournir ses informations : elle a appelé le numéro indiqué dans le message. Elle n’a pas mentionné si ce numéro était différent des autres numéros HSBC qu’elle avait déjà appelés auparavant.

Ne vous en voulez pas trop

« Le plus dur pour moi, c’est d’arrêter de me blâmer, je continue à me dire que j’aurais dû m’en rendre compte plus tôt », déclare Suni Wan. N’oubliez pas que les escrocs sont de plus en plus sophistiqués et qu’il est parfois difficile de repérer les arnaques. Restez vigilant et informez-vous sur les signaux d’alarme à surveiller.